根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》和《景东彝族自治县人民政府办公室关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，编制公布《景东彝族自治县政务服务管理局2025年政府信息公开工作年度报告》。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，景东县政务服务管理局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧密围绕县委、县政府年度重点工作部署，立足政务服务管理职能实际，持续深化政务公开工作实践，着力推进政府信息公开制度化规范化、服务流程标准化、办理渠道智能化建设，进一步强化政府公信力与执行力，以公开透明的政务服务为优化市场化、法治化、便利化营商环境注入强劲动力。

（一）主动公开。2025年，景东县政务服务管理局持续深化主动公开工作，全年通过景东县人民政府网站主动公开各类信息29条：其中政府文件2个、部门文件1个、领导信息5条、基本信息1条、办公信息1条、政府信息公开指南1个、政府信息公开目录1条、预算公开1条、决算公开1条、法治景东建设1条、公共资源交易1条、政策咨询回复1条、政务服务办事统计数据12条。景东县政务服务管理局未开设政府政务新媒体号。

（二）依申请公开。聚焦依申请公开工作规范化建设，动态优化更新政府信息公开指南，畅通线上线下多元受理渠道，确保群众申请便捷可达。严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规要求，对申请登记、审查、办理、答复、归档等全流程进行标准化管控，强化各环节审核把关力度，保障办理程序合规、答复内容完整、文书要素齐全，全面提升依申请公开工作质量与效能。2025年度，本机关未收到公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请，无行政复议或行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。一是健全审查机制，筑牢安全防线。持续完善政府信息公开保密审查制度，细化不得公开政府信息清单，明确审查流程与责任分工，对拟公开的政府信息开展全维度合规审查。严格执行公文公开属性前置审查程序，规范标注公文公开类别，坚决杜绝因审核疏漏导致非主动公开信息、涉密信息及个人隐私通过政府网站、政务新媒体对外发布，防范重大网络安全事件发生。二是规范信息管理，提升公开质效。严格对标国家及省、市、县人民政府办公室发布的标准要求，统一政府信息的网页展示版式、文件下载格式及专栏设置布局，建立常态化信息更新调整机制，确保公开内容规范统一、及时准确。三是狠抓问题整改，压实管理责任。针对上级监测反馈及日常自查发现的问题，由专人第一时间牵头推进问题信息的核查、清理与整改工作，形成“发现—整改—复核”的闭环管理模式，切实保障政府信息发布质量。

（四）政府信息公开平台建设。立足政务服务管理局职能定位，及时对本部门信息主动公开目录进行调整，进一步优化完善政务公开平台功能和栏目设置。一是紧扣政府信息公开工作规范要求，细化完善本单位政府信息公开基本目录，按目录分类精准、规范公开政务服务领域信息。并建立常态化动态更新机制，派专人负责做好政府网站维护工作，确保公开内容与政务服务工作推进同频同步。二是强化热线管理，畅通诉求渠道。抓实12345政务服务便民热线政务服务领域诉求办理工作，明确专人负责热线工单的接收、转办、督办及办结反馈，按月更新热线知识库中政务服务事项办理流程、政策解读等内容，确保诉求响应及时、处置精准。2025年，本机构未收到任何热线接办件，热线办件量为0。三是提升部门行政规范性文件报送质量，严格按照县委、县政府要求报送材料，年内无印发的规范性文件，在日常报送文件、材料中强化审核把关，报送县政府办公室的行政规范性文件无明显错误。

（五）监督保障。严格落实“谁主管、谁负责”、“先审核、后公开”原则，健全信息公开审核、发布管理制度，完善保密审查机制，由政务信息公开领导小组对拟公开信息逐项审查，确保公开工作有章可循、全过程监管。采取定期与不定期检查相结合的方式强化监督，严把内容发布关，严禁公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息，实现全方位规范发布，年内未发生泄密事件，全面提升政务公开质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题。一是信息公开工作衔接不畅。各科室间缺乏常态化协作机制，信息收集、梳理、发布各环节存在脱节，部分内容更新滞后、口径不一，影响公开的及时性与精准性。二是公开内容与形式需优化。公开内容以文件原文为主，政策解读、办事指引类占比低；呈现形式单一，缺少图解、短视频等直观载体，难以满足群众需求。三是公开力度亟待加强。政务服务大厅专栏布局不醒目，政策文件陈列零散，未按群众高频需求分类，现场咨询引导不足，未充分发挥大厅宣传阵地作用。

（二）改进措施。一是深化思想认识。将政务公开纳入日常重点工作，严格落实月度公开任务，聚焦平台建设与制度规范，全面提升政务服务实效。二是规范公开服务。围绕中心工作与群众关切，优化公开内容、形式及监督保障措施，完善工作制度，创新公开方式，为群众获取信息提供便利。三是强化培训提质。明确专人负责，常态化开展业务培训，及时跟进工作新要求，提升信息发布与政策解读质量，保障群众知情权、参与权和监督权，营造良好政务环境。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

无其他需要报告的事项。

如有疑问，请与景东彝族自治县政务服务管理局办公室联系（地址：景东彝族自治县建设路8号政务服务大厅三楼；邮编：676299；电话：0879-6225807；电子邮箱：jdxzfzx@163.com）。