本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》和《景东彝族自治县人民政府办公室关于认真做好2024年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》要求，编制《文龙镇2024年政府信息公开工作年度报告》。本文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。本报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，文龙镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实国家、省、市和县委、县政府关于政务公开工作的一系列指示要求和决策部署，按照各级政府的要求，紧密围绕县委、县政府中心工作，充分发挥政务公开职能，着力加强平台建设和信息管理，完善政务公开制度规范，聚焦重点信息公开，及时回应社会关切，严格落实政府网站与政务新媒体相关工作要求，不断提升政务公开质量以及社会公众对政务公开的获得感、幸福感、满意度。

（一）信息主动公开方面。2024年，我镇认真收集信息，按照常态化公开的要求，及时发布日常工作动态和工作文件，紧紧围绕加强政策解读和回应关切、深化重点领域信息公开和标准化规范化有序推进。2024年在政府门户网发布82条信息，在政务新媒体微信公众号发布大约440条信息，充分利用互联网向社会公开政府职能、部门信息、工作动态等内容，阶段性工作分段公开，临时性工作随时公开。12345便民政务服务便民热线全年共承办23件，按期办结23件，按期办结率100%，超期办结0件，超期未办结0件。信息公开内容基本覆盖了我镇各项工作，充分发挥了信息公开和政策宣传效应，为广大群众了解政府动态提供了畅通渠道。

（二）依申请公开方面。2024年度我镇未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面。首先，强化组织领导力度，致力于提升工作人员在政务公开方面的积极性、自律性、连贯性和创新能力。文龙镇始终将政务公开工作的规范化和标准化视为一项重要的政治使命，积极行动，不等不靠。为此，镇党政办公室被明确指定为信息公开、日常管理和信息报送的专门机构，确保岗位与人员相匹配，职责明确到人。其次，我们致力于完善工作机制，组织全镇干部职工深入学习政务公开相关的法律法规，以此增强他们的信息公开意识和保密观念。这不仅提升了工作效率，也确保了信息的安全性。再者，我们不断深化政府信息公开的内容。针对社会广泛关注的热点、难点和焦点问题，我们采用多种渠道和形式，确保信息的全面、及时和准确公开，以满足公众的知情权。最后，我们严格强化责任机制，确保公开信息的质量。在政务信息公开的过程中，我们遵循严格的程序，实行“三审三校”制度，将责任明确落实到个人，以防止密级文件被错误地公开或泄露，确保信息安全无虞。

（四）政府信息公开平台建设方面。2024年，我镇的信息公开平台依据全县的统一规划进行了建设，其政府网站的日常运营工作则由县政府办公室统一承担。镇级相关部门需按照规定上报需公开的内容，并经过审核后发布。同时，我镇还创立了名为“文龙镇发布”的微信公众号，用于实时、全面地公开我镇的政务工作情况。为确保信息的准确性和安全性，严格执行内容发布的审核流程，并对该公众号进行了妥善的维护和定期更新，确保了其正常运行。在此期间，未发生任何安全泄密事故或使用上的问题。

（五）监督保障方面。根据县政务公开办公室的指导要求，致力于扎实开展基层政务公开标准化规范化专题网站的信息发布工作。确保政府信息公开的时效性与规范性，实施信息的常态化更新策略，旨在增强公开的实效性并提升政务服务的质量。针对政务公开的各项具体内容，强化了信息发布的质量监管与审核机制，以保障信息的真实性和合规性，避免违规及虚假信息的出现。在2024年，积极主动地接受社会各界的广泛监督与群众的反馈，确保了信息发布过程中未出现任何违规或虚假的信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我镇政务公开工作中存在的主要问题有：一是信息公开时效性不足。一些重要政务信息的更新和发布存在滞后现象，未能及时反映当前的工作动态和政策变化，影响了信息的时效性和公众的关注度。二是信息公开渠道不够多元化。目前信息公开主要依赖政府网站，缺乏其他有效的信息传播渠道，导致信息公开的覆盖面受限。三是公众参与度不高。政务公开工作缺乏与公众的互动和反馈机制，公众对于政务信息的了解和参与程度有限，影响了政务公开的透明度和公信力。

一是提高信息公开时效性。加强政务信息的更新和发布工作，确保重要信息能够及时、准确地传达给公众。二是拓展信息公开渠道。利用多种信息传播渠道，如社交媒体、手机短信等，扩大信息公开的覆盖面，提高信息的传播效率和公众的关注度。三是增强公众参与度。建立与公众的互动和反馈机制，鼓励公众积极参与政务信息的讨论和反馈，提高政务公开的透明度和公信力。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，2024年全镇各级各部门全部免费为申请人提供政府信息，无收取信息处理费情况。

无其他需要报告的事项。

如有疑问，请与景东彝族自治县文龙镇人民政府办公室联系（地址：景东彝族自治县文龙镇龙街村；邮编：676205；电话：0879-6381502；电子邮箱：jdwlxjb@126.com）。